Arhive etichete: Telecomunicații

Orange 3G căzut, eșec de comunicare

Cu eticheta „AȘA NU”: Așa nu se gestionează o problemă a unei companii de telecomunicații. Eșec de identitate și comunicare.

Vineri, 9 august 2013, în rețeaua Orange, serviciul 3G a căzut în toată regiunea Moldovei (cel puțin).

Nici măcar la două ore după ce serviciul 3G a căzut, nici pe pagina de Facebook și nici pe saitul lor, Orange România nu au comunicat clienților problema și nici nu au oferit opțiunile alternative ca EDGE/2G și GSM.

Actualizare: la trei ore după ce serviciul 3G a căzut, doar serviciul GSM mai funcționează.

logo orangeorangeorange_facebook